Privato
Perché un cliente privato dovrebbe affidarsi a DTS?
Con la liberalizzazione del mercato dell’energia le cose sono diventate più complicate e oggi è difficile districarsi nella ragnatela delle molteplici offerte che bussano quotidianamente alla porta di casa.
Bisogna quindi sapere scegliere bene, sulla base delle proprie abitudini di consumo: l’offerta economicamente più indicata per un single che lavora fuori casa potrebbe non essere altrettanto interessante per una coppia in pensione, e sarà ancora diversa se presa in considerazione da una famiglia più o meno numerosa. Inoltre il mercato cambia, evolve, si trasforma: quello che vale oggi non sarà così domani. Questo richiede un costante aggiornamento, per il quale però non sempre si hanno tempo e voglia.
DTS prende il cliente per mano, lo guida all’interno dell’intricato mondo della libera concorrenza e, soprattutto, lo libera da ogni incombenza.
Tutto inizia con una valutazione gratuita delle bollette di luce e gas, cui segue una riflessione più attenta delle abitudini di consumo e delle singole necessità. Una volta individuata l’offerta migliore insieme al cliente, DTS si occuperà per lui del costante aggiornamento del prezzo ai valori di mercato, permettendogli di usufruire sempre dell’offerta economicamente più vantaggiosa.
DTS si occupa inoltre per conto del cliente della gestione degli aspetti burocratici relativi alle utenze: scadenze, rinvii, variazioni, volture non saranno più un’incombenza di cui occuparsi, liberando così tempo prezioso da destinare ad altre attività!
FAQ
Filtra per
Luce
Il distributore, tramite il fornitore, quantifica il costo della pratica sulla base di un preventivo da accettare e saldare anticipatamente.
Luce
Se il contattore “scatta” di frequente, è possibile che il nostro consumo di energia elettrica sia maggiore dei 3 kW che in genere vengono predisposti per l’utenza domestica. E’ possibile quindi fare richiesta al fornitore per aumentare la potenza del contatore, modificando il contratto in essere.
Luce, Gas
Se ci si sta trasferendo in una casa il cui contatore è chiuso per cessazione amministrativa, si può richiedere di riattivare l’erogazione del servizio inviando al fornitore la seguente documentazione:
- dimostrazione dell’assenza di vincoli parentali con l’inquilino moroso
- copia del contratto d’affitto o atto di proprietà della casa
Una volta liberato il contatore, si potrà procedere con un normale subentro, da effettuare però con fornitore diverso da quello con cui è avvenuta la cessazione amministrativa.
Luce, Gas
La cessazione amministrativa determina la cancellazione del contratto di luce e gas, e può essere richiesta dal fornitore in caso di cliente moroso, che verrà in questo modo privato del servizio.
Luce, Gas
I debiti non vengono tramandati da un intestatario all'altro. A propria maggior tutela, però, si può inviare al fornitore una dichiarazione di estraneità, con la quale si escludono vincoli familiari con l'intestatario precedente e si richiede ufficialmente la cessazione amministrativa.
Luce, Gas
In questo si hanno due possibilità: contattare il distributore locale oppure inviare il modulo di richiesta allo Sportello del Consumatore di cui vi riportiamo i riferimenti:
- SPORTELLO PER IL CONSUMATORE DI ENERGIA presso Acquirente Unico Spa - Via Guidubaldo del Monte 45, 00197 Roma
- oppure tramite Fax al numero 800 185 024
Gas
La prima attivazione del gas avviene con tempi che oscillano tra i due e i tre mesi poiché richiede da parte del distributore l’accertamento della documentazione presentata al momento della richiesta.
Gas
Diversamente dalla richiesta di prima attivazione dell’energia elettrica, per il gas deve essere redatta un’apposita domanda. Tale domanda può essere inoltrata ad un fornitore di propria scelta solo dopo l’installazione del contatore e al termine dei lavori dell’impianto gas all’interno dell’abitazione.
Luce
Se il contatore elettrico è già stato allacciato ma non è mai entrato in funzione, bisogna richiedere una prima attivazione ad un qualsiasi fornitore di propria scelta. Indispensabile per la richiesta sarà il codice POD, che si può chiedere al costruttore, all’agenzia immobiliare oppure cliccando due volte sull’apposito tasto del contatore.
Luce, Gas
L’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA) prevede un tempo di 5 giorni lavorativi per la fornitura di energia elettrica e 10 giorni lavorativi per la fornitura del gas.
Luce, Gas
L'allaccio è necessario quando l'abitazione deve essere collegata per la prima volta alla rete di distribuzione della luce o del gas. Al termine dell'allaccio viene installato il contatore a cui viene assegnato un codice univoco che identifica l'utenza, questo codice prende il nome di POD per l’energia elettrica e PDR per il gas.
Luce, Gas
Dell’allaccio si occupa la società di distribuzione che opera nella zona.
Luce, Gas
- Dati della fornitura: potenza impegnata (in kW), tensione e destinazione d'uso;
- Indirizzo della fornitura;
- Dati anagrafici dell'intestatario e documento d'identità valido;
- Recapito telefonico necessario per effettuare il sopralluogo/preventivo;
- Dichiarazione sostitutiva (dichiarazione del titolo abilitativo dell'immobile).
Luce, Gas
- Generalità dell'intestatario (codice fiscale o partita iva, copia della carta d'identità, recapito telefonico, indirizzo e-mail);
- Dati dell'utenza (indirizzo di residenza, POD per la luce o PDR per il gas);
- Codice IBAN, qualora si preferisca attivare un addebito su conto corrente.
Il subentro verrà effettuato a parità di condizioni tecniche, quindi il nuovo cliente beneficerà di tutti i vantaggi sottoscritti dal precedente intestatario per tutto ciò che riguarda gli aspetti tecnici come la potenzialità del contatore, le categorie d’utilizzo etc.
Luce, Gas
Il costo del subentro nei contratti di gas dipende dal distributore di zona. Suggeriamo sempre di verificare il costo prima della conferma di appuntamento.
Per quanto riguarda l’energia elettrica invece il servizio è gratuito.